Je kan 24 uur gratis trainen met TopiaTrainer. Maak hiervoor een proefaccount aan. Na het verlopen van deze periode is het niet meer mogelijk om gratis verder te trainen. Bestel eerst een licentie om verder te kunnen trainen.

Je kan 24 uur gratis trainen met TopiaTrainer. Maak hiervoor een proefaccount aan. Na het verlopen van deze periode is het niet meer mogelijk om gratis verder te trainen. Bestel eerst een licentie om verder te kunnen trainen.

TopiaTrainer is geschikt voor kinderen uit de groepen 5 tot en met 8.

Het is niet mogelijk om met meerdere personen op hetzelfde account te werken. Omdat iedere cursist een persoonlijk leerpad doorloopt is het belangrijk dat iedere cursist een eigen account gebruikt om in te loggen.

Ja, je kunt aan één ouderaccount meerdere kinderen koppelen. Dit doe je in de ouderomgeving via + een kind toevoegen.

Je vraagt gemakkelijk een nieuw wachtwoord aan via het loginscherm. Klik op Wachtwoord vergeten en je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met hierin een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

TopiaTrainer kan op Mac en Windows computers en laptops gebruikt worden. TopiaTrainer werkt via alle internetbrowsers met uitzondering van Internet Explorer. Mocht je Internet Explorer gebruiken dan adviseren bij om Google Chrome of Firefox te installeren.

Nee, TopiaTrainer is een webapplicatie en werkt hierdoor vanuit je internetbrowser.

1. Ga naar de trainingsomgeving;
2. Klik rechtsboven op je naam en kies Gegevens wijzigen;
3. Via Wijzigen pas je het wachtwoord of e-mailadres aan.

1. Ga naar het ouderaccount;
2. Klik op Wijzigen achter de naam van je kind;
3. Via wijzigen pas je de gegevens van je kind aan.

1. Ga naar de ouderomgeving;
2. Klik linksboven op Mijn gegevens;
3. Via wijzigen pas je zowel je eigen gegevens als die van je kind aan.

Stel je vraag via een Serviceticket. Dit kan door in te loggen > Servicedesk onderaan het scherm> Kies categorie, leg kort je vraag uit en upload eventueel een afbeelding> Vraag versturen. Bellen kan ook tijdens werkdagen tussen 09:00 - 13:00 en 15:00 - 16:00 uur. Het telefoonnummer is 0343-493222.

Via voortgangsmails en het ouderaccount krijg je inzicht in de voortgang van je kind. Je dient hier wel eerst een ouderaccount voor aangemaakt te hebben.

1. Maak een ouderaccount aan;
2. Vul je gegevens in en klik op Ja, mijn kind heeft al proefaccount en geef het e-mailadres op waar je kind een proefaccount mee heeft aangemaakt.
3. Je kind ontvangt een e-mail waarin het je toestemming kan geven om met de voortgang mee te kijken.

1. Ga naar de ouderomgeving;
2. Klik linksboven op Mijn gegevens;
3. Kies het derde tabblad e-mailvoorkeur en klik op wijzigen;
4. Je kan hier kiezen om wel of geen voortgangsmails te ontvangen.

1. Ga naar de ouderomgeving;
2. Klik linksboven op Mijn gegevens (naast Home);
3. Kies het derde tablad e-mailvoorkeur en klik op wijzigen;
4. Je kan hier kiezen om wel of geen voortgangsmails te ontvangen.

1. Ga naar de trainingsomgeving van je kind;
2. Kies Volledige lesmodule bestellen;
3. Je wordt doorgestuurd naar het bestelpad voor de licentie.

1. Ga naar de trainingsomgeving van je kind;
2. Klik op Licentiecode activeren en voer de code in;
3. Je kind kan starten met trainen.

Nee, een licentie is persoonsgebonden en kan dus maar door één persoon gebruikt worden. Iedere cursist doorloopt daarnaast een persoonlijk leerpad.

Bent u niet tevreden over uw product dan heeft u een bedenktermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de besteldatum van de TopiaTrainer-licentie. De retourbetaling gebeurt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na besteldatum van de TopiaTrainer-licentie.

Technische vragen kan je stellen via de Servicedesk door het insturen van een serviceticket. Dat kan op de volgende wijze: Ga naar de cursusomgeving en login > Klik op Servicedesk onderaan de pagina > kies een categorie, omschrijf in het kort de situatie, upload eventueel een foto van het probleem > klik op Vraag versturen.

Ga naar de cursusomgeving en login > Klik op de Servicedesk onderaan het scherm om serviceticket aan te maken > Kies een categorie, omschrijf in het kort de situatie, upload eventueel een foto van het probleem> klik op Vraag versturen.